Skip to main content
Please enable JS

Logramos nuevo contrato con RTVE valorado en más de 1 millón de euros

July 11/javiescolano/Noticias/Soluciones Digitales

IRTVE Confía en Memorandum para su callcenter de formación online

RTVE nos ha adjudicado por licitación la prestación del servicio de atención al usuario de su plataforma educativa HAZ, así como el desarrollo de la infraestructura tecnológica para llevarlo a cabo. El contrato tiene un valor superior al millón de euros y con una duración de 2 años, se llevará a cabo por más de 10 profesionales de nuestra sede de Híjar.

El Instituto de Radiotelevisión Española IRTVE junto a los distintos agentes del sector audiovisual han puesto en marcha el Proyecto Haz, que tiene por objeto la creación de un Hub de formación online del sector audiovisual en español para finalidad formar aproximadamente a 40.800 personas en los períodos comprendidos entre 2023 y 2025, en las siguientes líneas:

  • Formación continua en modalidad online:
    • Impartición de 50 cursos de especialización de 1 ECTS para formar aproximadamente a 5.500 profesionales del sector audiovisual y multimedia con necesidades de reskilling y upskilling.
    • Impartición de 14 itinerarios de especialización de 15 ECTS (configurados a partir de 70 cursos de especialización de 3 ECTS) para capacitar a 26.000 profesionales para abordar las transformaciones del audiovisual y mejorar la competitividad de las empresas españolas.
  • Formación Profesional en modalidades híbrida y online: o Impartición de 3 ciclos formativos de grado superior de 120 ECTS (dos cursos de 60 ECTS).
  • Másteres presenciales y semipresenciales: 6 másteres de 60 ECTS impartidos con universidades españolas para formar a 300 estudiantes y profesionales.

Memorándum Multimedia pone a disposición de RTVE toda su experiencia en servicios de contact center , atendiendo a los usuarios vía telefónica, telemáticos o chatbot, para la gestión de las herramientas de registro, control y administración de los alumnos y su formación, apoyando en labores comerciales y en la estrategia de fidelización.

Se trata del cuarto contrato obtenido para la entidad pública, para la que se está trabajando ya en la creación de su nueva web corporativa y de consumo de contenidos en streaming de RTVE (RTVE Play), así como la infraestructura tecnológica que respaldará la nueva plataforma educativa HAZ basada en Moodle.

Se trata este de otro hito importante para la empresa y consolida nuestra posición como referente en el sector tecnológico nacional. En Memorándum estamos orgullosos de seguir creciendo y sumando nuevos retos, de atraer proyectos a nuestra sede en Híjar y continuar apostando por el desarrollo económico local. Síguenos en redes sociales para estar al día de nuestra actividad.

 

Autor: José Luis Figueras

fecha
Disable comment
Off

CONOCE A MEMORÁNDUM MULTIMEDIA

MADRID

C/ Velázquez 10, 1ª planta | 28006 Madrid

911 86 09 94

ZARAGOZA

Expo Zaragoza Empresarial | Avda. Ranillas Edificio 1D | Planta 2 | Oficina D | 50018

SEVILLA

Calle Pagés del Corro | núm. 90 | 41010

BARCELONA

Passeig de Gracia, 12 1º | 08007 Barcelona

931 84 72 84

CASTELLÓN

VN Castellón Trade Center | Dean Martí, 46 Entlo., 12004 Castellón de la Plana, Castellón