RTVE nos ha adjudicado por licitación la prestación del servicio de atención al usuario de su plataforma educativa HAZ, así como el desarrollo de la infraestructura tecnológica para llevarlo a cabo. El contrato tiene un valor superior al millón de euros y con una duración de 2 años, se llevará a cabo por más de 10 profesionales de nuestra sede de Híjar.
El Instituto de Radiotelevisión Española IRTVE junto a los distintos agentes del sector audiovisual han puesto en marcha el Proyecto Haz, que tiene por objeto la creación de un Hub de formación online del sector audiovisual en español para finalidad formar aproximadamente a 40.800 personas en los períodos comprendidos entre 2023 y 2025, en las siguientes líneas:
Memorándum Multimedia pone a disposición de RTVE toda su experiencia en servicios de contact center , atendiendo a los usuarios vía telefónica, telemáticos o chatbot, para la gestión de las herramientas de registro, control y administración de los alumnos y su formación, apoyando en labores comerciales y en la estrategia de fidelización.
Se trata del cuarto contrato obtenido para la entidad pública, para la que se está trabajando ya en la creación de su nueva web corporativa y de consumo de contenidos en streaming de RTVE (RTVE Play), así como la infraestructura tecnológica que respaldará la nueva plataforma educativa HAZ basada en Moodle.
Se trata este de otro hito importante para la empresa y consolida nuestra posición como referente en el sector tecnológico nacional. En Memorándum estamos orgullosos de seguir creciendo y sumando nuevos retos, de atraer proyectos a nuestra sede en Híjar y continuar apostando por el desarrollo económico local. Síguenos en redes sociales para estar al día de nuestra actividad.
Autor: José Luis Figueras
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