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Obtenemos licitación de atención telefónica para la Comarca de la Selva

September 15/silvia.royo/Factoría de Software

comarca la selva

Memorándum Multimedia ha obtenido la adjudicación de un contrato con el Consell Comarcal de la Selva para la atención telefónica y telemática a los usuarios del Servicio de Gestión Tributaria y Catastral del Consejo (en adelante SGTC), con motivo de la gestión que este Consejo Comarcal realiza en virtud de las delegaciones efectuadas por los municipios, en términos de gestión y recaudación de sus ingresos públicos.

El equipo de teleoperadores de Memorándum, atenderán en varios idiomas, las llamadas entrantes, ofreciendo a los ciudadanos información general sobre el SGTC, en lo referente a la cita previa, sobre formas de pago, realización de trámites y sobre la gestión de solicitudes de gestiones tributarias, gestión de solicitudes y consulta de expedientes.

Así mismo, colaborarán en la realización de campañas de comunicación y gestiones necesarias para concluir de forma apropiada la atención al contribuyente.

Memorándum aportará su experiencia en la atención de usuarios asumiendo las funciones del centro de atención telefónica y telemática como un servicio de primer nivel, dando cobertura a las oficinas y servicios centrales del SGTC del Consejo Comarcal de La Selva.

 

 

fecha
0 7

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